Conditions générales
Les présentes conditions s'appliquent au service de voyance par téléphone et à la vente du guide "Mes heures favorables" proposés sur avenir-audiotel.fr par SAS Gweva Éditions SVA, 70 Impasse du Bellay, 83700 Saint-Raphaël (ci-après "l'éditeur").
1. Service de voyance audiotel
Le service est accessible au 0890 303 303 ou le 0890 30 00 00, au tarif de 0,40 €/min sur le 0890 303 303 ou 0,60 €/min sur le 0890 30 00 00, plus le prix d'un appel, facturé par l'opérateur téléphonique de l'appelant. Un message d'information indique le tarif avant toute facturation. La durée de l'appel est librement choisie par l'appelant, qui peut raccrocher à tout moment. Le service est réservé aux personnes majeures.
La consultation est une prestation d'aide à la réflexion. Elle ne peut se substituer à un avis médical, juridique ou financier, et l'éditeur ne garantit aucun résultat ni la réalisation d'aucun événement.
2. Le guide "Mes heures favorables"
Description. Document PDF personnalisé, composé automatiquement à partir du prénom, de la date de naissance et du domaine choisis, qui indique pour chacun des 30 jours suivant la commande une plage horaire favorable selon la tradition des heures planétaires. Il s'agit d'un support de réflexion, sans valeur prédictive garantie.
Prix. 24,90 € TTC. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Paiement. Par carte bancaire, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. L'éditeur n'a jamais accès aux données de la carte.
Fourniture. Le guide est fourni immédiatement après le paiement, par un lien de téléchargement affiché sur la page de confirmation. Ce lien reste valable 30 jours ; aucun e-mail n'est envoyé : il appartient au client de conserver cette page ou le fichier.
Droit de rétractation. Conformément à l'article L. 221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Cet accord et ce renoncement sont recueillis avant le paiement, et leur confirmation figure dans le document lui-même.
Conformité. Si le fichier est illisible ou ne correspond pas aux informations saisies, le client peut écrire à sva@gweva.fr : le document est corrigé ou remboursé. Les garanties légales de conformité applicables aux contenus numériques s'appliquent.
3. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
4. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à sva@gweva.fr. L'éditeur y répond dans les meilleurs délais.
5. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la commande ou celle du lieu du fait dommageable, conformément aux règles de compétence légales.